為進一步提升所屬賓館酒店各保障點服務品質(zhì)，打造一流服務保障團隊，7月26日，會務集團召開服務保障點學習交流座談會。

      會議圍繞提升服務質(zhì)量，規(guī)范工作流程，優(yōu)化產(chǎn)品產(chǎn)出，保證安全運行開展經(jīng)驗交流及分享。各服務保障點負責人結(jié)合實際情況，就餐飲服務、廚房管理、就餐環(huán)境、菜品質(zhì)量、菜單創(chuàng)新、暖心服務、流量管理、設施設備等方面進行了交流探討。

       會議要求，各服務保障點要進一步提高政治站位，以強烈的責任心和執(zhí)行力做好服務保障工作；要進一步提升服務品質(zhì)，以精益求精的態(tài)度和嚴謹細致的作風抓好服務細節(jié)；要進一步加強學習交流，以“空杯”心態(tài)和“彎腰”精神強弱項、補短板，帶好服務團隊。

       本次座談會是落實集團工作部署，推動服務保障再上臺階的具體工作舉措，同步啟動的“服務保障點學習交流月”活動，將通過實地觀摩、交流研討等方式在各服務保障點間交叉聯(lián)動開展。